作業の流れ

まずは、弊社 0120-598-505 へお電話ください

(1) お客様名 (2) お電話番号 (3) ご住所 (4) 不具合、故障の状況等
を現場経験豊富な受付担当がお電話にてご確認いたします。

訪問手配

お客様の近くを巡回中の弊社サービススタッフへ緊急連絡。
ご到着可能時間を確認し、すぐにお答えいたします。

到着→お見積り 現場を拝見し、すぐに料金をご提示いたします。

作業前には、必ずお見積金額のご提示と作業時間・内容について詳しく丁寧にご説明をさせていただきます。 作業内容や料金にご納得いただいた後に作業を開始させていただきます。

※ 料金ご提示後の作業ですので、追加料金などのトラブルはございません。

もちろん、御見積り・出張費はかかりません。

ご説明した作業内容どおりに作業開始

事前にご説明した作業内容にそって、すばやく丁寧・確実に施工を実施いたします。

作業完了後お客様に確認→お支払い

設備等の修理完了後、トラブル前の状態に復旧を行い作業完了となります。
もちろん、作業後に入念に清掃いたします。
作業完了後にお支払いとなります。


ホームエクスプレス3つの安心

365日、ご連絡を頂いたら最寄のスタッが1時間以内にお客様の元へ参ります。

作業を行う前にお客様に明確に料金のご説明をいたします。
お見積は無料です。

お客様との信頼関係を大切にし、作業後のクリーニング、後片付け等アフターケアは万全です。

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